Livraison : ma carte SIM, mes équipements

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Délai validation pièces justificatives

Bonjour tout le monde.

 

J'ai effectué une commande pour un iPhone 12 64go ainsi que le forfait Sosh de 70go le 02/03.

J'ai reçu un mail de confirmation ainsi qu'un mail me demandant les pièces justificatives. 

Je les ai donc fournis une fois rentré chez moi et depuis plus rien. 

Savez vous combien de temps prends la validation des pièces ? 

(je les ai renvoyé une nouvelle fois aujourd'hui suite à un échange via eChat)

 

Merci beaucoup.


Solutions approuvées


Bonsoir @Andy3,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous depuis le lien ci-dessous me confirmer les informations suivantes :

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Votre référence commande commençant par X...

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048



AlexandreK

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2 réponses


Bonsoir @Andy3,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous depuis le lien ci-dessous me confirmer les informations suivantes :

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
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AlexandreK

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Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin.

Peter

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