Déverrouillage écran

[Nico977]

Bonjour 

J'ai acheté un téléphone pour mon fils pour Noël.  J'ai bien rentré le code pin standard mais j'ai oublié le code à 6 chiffres pour déverrouiller l'écran d'accueil.  J'ai déjà fait plusieurs tentatives. J'ai essayé de l'éteindre afin de réinitialiser mais je n'y arrive pas. 

Est-ce que quelqu'un connait une solution svp? Merci 

[ziv]

Bonjour,

C'est justement destiné à empêcher un inconnu d'accéder aux données personnelles du mobile. Selon les marques de mobile, si tu as créé un compte permettant le déverrouillage à distance, il peut y avoir une solution. Sinon il faudra faire un "reset usine" et tout effacer (sans récupération possible) pour permettre à nouveau l'accès.

[Nico977]

Bonjour  , merci pour la réponse.  Justement je veux faire un reset mais comment faire ? Cela n'a pas d'incidence sur mon forfait ? N'est il pas plus prudent d'aller en boutique ?

[ziv · Accepted solution]

Là aussi, ça dépend des mobiles. Peut-être qu'il est prudent d'aller se faire aider par un réparateur en mobile.

Ca n'a pas d'incidence sur le forfait.