Discussion de forum

Avatar de Angelmat07
Angelmat07
Sosheur occasionnel
20-02-2020

DECODEUR LIVEBOX PLAY TV NON LIVRE

Bonjour à tous,

Décidément depuis ma migration sosh de l'adsl vers la fibre, je rencontre pas mal de problèmes.

Nouveau problème je souscris une offre fibre, tv et téléphone.

Je réceptionne la livebox plus le boitier fibre mais pas de décodeur Tv …

Que dois-je faire ?

Tout cela devient pénible..

Par avance merci,

7 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    20-02-2020

    Bonjour Angelmat07 

     

    pouvez vous vérifier si l'option tv est bien activé sur votre espace client ?

    • Avatar de Mat59310
      Mat59310
      Sosheur occasionnel
      21-02-2020

      Re Bonjour,

       

      Cela indique service tv " en cours d'activation" tout comme service internet

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur
        21-02-2020

        Et sur votre confirmation de commande l'option tv est bien indiqué ?

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