Discussion de forum

Mini sosheur

22-11-2022

Résolu

DEPOT GARANTIE

Bonjour, Je suis relancée par mail (sous peine de résiliation de contrat) pour adresser 2 chèques de garantie (2 lignes mobiles) de 265 € chacun soit 530 €. Lors de ma souscription, cela n'a pas été...

rolandK
22-11-2022
Clogille

Vous pouvez contacter un conseiller Sosh par e-chat en cliquant sur ce lien.

https://assistance.sosh.fr/
Écrivez "suivre une commande" dans la fenêtre de recherche,
Validez
Et laissez vous guider.
Thomas_S
22-11-2022
Bonjour Clogille,

Afin de vous apporter une explication concernant ce dépôt de garantie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée ou numéro de commande), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Thomas
Jess_
23-11-2022
Bonjour Clogille

Je vous remercie de votre retour.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Passez une bonne journée.

Jess

Clogille

Mini sosheur

22-11-2022

Re bonjour

Non dans les mails reçus, il n'y a pas de raisons invoquées. Merci pour votre réponse mais pour moi, Sosh doit me dire pourquoi on me demande des dépôts de garantie. Je ne vois aucune raison. Sosh ne m'a rien demandé.

Je paye mes factures.

Quand on demande un dépôt de garantie, c'est qu'il y a du matériel et moi j'ai gardé mon téléphone et ma fille aussi. Je ne comprends pas.