Bonjour,
Si je renvoi le téléphone, je n'ai plus de téléphone et ça c'est pas possible. Je veux juste un bon retour et pouvoir faire l'échange immédiatement dans une boutique orange !
Si je suis la procédure il faut que j'attende le remboursement puis après de recommande un nouveau téléphone ça va prendre 1 mois ! alors que je n'ai juste qu'a régler 50 euros de plus pour avoir une gamme au dessus.
Je veux juste qu'on me le reprenne en boutique et que je règle le supplément soit en ligne avec le service client ou en boutique et je repars avec mon nouveau téléphone.
