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newstars
Aspirant sosheur
26-12-2018
Résolu

Echange carte sim

Bonjour,

 

Pour le remplacement d'une carte sim, j'ai rempli la commande sur Internet, mais malgrès la validation de l'adresse qui EST CORRECTE et après avoir validé la commande la mention "adresse non reconnue" apparait ???

Comment se sortir de se piège alors qu'il est impossible d'avoir un conseiller par téléphone pour solutionner ce problème. Merci de votre réponse urgente.

  • Bonjour newstars, 

     

    A tu essayer avec un autre navigateur ? Si oui deux solutions, la plus rapide aller en boutique Orange et demander cet échange (qui dans tout les cas sera payant et de 10€). Le seconde contacter un conseiller sur le tchat et lui demander l’échange de la carte sim.

     

    Bonne journée. 

     

    Lesnox

1 Réponse

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur

    Bonjour newstars, 

     

    A tu essayer avec un autre navigateur ? Si oui deux solutions, la plus rapide aller en boutique Orange et demander cet échange (qui dans tout les cas sera payant et de 10€). Le seconde contacter un conseiller sur le tchat et lui demander l’échange de la carte sim.

     

    Bonne journée. 

     

    Lesnox