Envoi de carte SIM

Bonjour,

Je suis client chez Sosh, et suite à un problème avec ma carte SIM, j'ai appelé le 3900 afin de régler ce dernier. Suite à cet appel une conseillère m'a fait envoyer une nouvelle carte SIM par courrier, cependant cet appel date du 20 juillet et j'attends toujours ma caret SIM...

J'ai vraiment besoin de cette carte car je dois partir en vacances, serait-ce possible de savoir où en est l'envoi ou d'avoir une date d'arrivée de mon colis?

Merci d'avance,

Bryan BAUWENS.