Discussion de forum
Envoi documents
Bonjour Je ne sais plus comment faire J’ai souscrit à 3 forfaits mobiles et j’ai envoyé les documents demandés en recommandé Ils les ont reçu le 20/09 et je n’ai toujours pas de nouvelles Ah du j’...
Pour la part un justificatif de domicile refusé que j’ai renvoyé par la poste en début de semaine. Ça fera 3 semaines que j’attends ma SIM. Pour info ce même justificatif a été accepté 4 jours avant quand jnai souscrit à la boîte Sosh (internet). Je ne comprends rien... et bien sûr aucune solution au problème puisque je ne suis pas encore cliente mobile Sosh donc si j’appelle le 700 une voix robotisé me demande mon numéro mais il n’est pas dans leur répertoire puisque je ne suis pas encore cliente !
j'ai finalement eu un conseiller sosh sur twitter et il m'a annoncé que le délai de traitement des documents prenait 15 jours
il faudra donc patienter...
bonne soirée