Envoi mandat sepa et documents

[lemuzz38]

Bonjour

Je n'ai pas recu le mandat SEPA dans ma boite mail

Est il possible de me la réenvoyer ?

[stephrem]

Bonjour @lemuzz38

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[lemuzz38]

Cela ne fonctionne pas sur tout les navigateurs que j'utilise impossible d'activer le chat

J'ai désactivé les adblockeurs 

J'ai testé avec un navigateur récent

J'ai désactivé mon antivirus impossible

[stephrem]

https://assistance.sosh.fr

dans la barre de recherche tapez forfait

Ensuite cliquez sur gérer un forfait

ensuite cliquez sur le forfait concerné

et après sur la fenêtre

chatter avec un conseiller.

[lemuzz38]

Cela ne fonctionne toujours pas

J'ai fait la manipulation sur 4 navigateurs = meme chose

Cela indique qu'il faut désactiver l'adblockeur ce que j'ai fait

[stephrem]

Et en mode privé ?

vous faites ça d’un pc perso ou au travail?

[lemuzz38]

PC perso 

Mode privé pareil

Testé sur un autre ordinateur pareil

Il me dit toujours la meme chose

[lemuzz38 · Accepted solution]

Finalement c'est bon c'est passé

Avec un peu de perséverance 

[stephrem]

Ravi pour vous ^^