Erreur Prélèvement

Bonsoir , ne réussissant pas à contacter un conseiller , je me permets d'écrire un message sur ce site dans l'espoir qu'un conseiller me réponde . Voilà , hier j'ai commandé le Wikio View 2 Anthracite à 199€ payable en 24 fois , sauf qu'après vérification , je me suis rendu compte qu'on avait effectué un prélèvement sur mon compte bancaire d'un montant de 190€ , je voudrais savoir si c'est l'entreprise Sosh qui a effectué ce prélèvement par erreur ? C'est assez urgent . Cordialement .