Discussion de forum
Erreur Saisie lors de la validation... manque le décodeur TV
Mesdames et Messieurs les conseillés Sosh bonjour,
Je viens vous faire part d'un problème de saisie lors de la validation de mon offre Mobile+Fibre. J'ai bien souscrit une offre quadruple-play : Téléphonie-Internet-TV-Mobile suite à l'arrivée de la fibre dans mon logement. J'ai reçu mon matériel aujourd'hui et mon rendez-vous technicien est le 25 mai. Or dans le matériel j'ai : un boitier fibre et une Livebox Play PNP. Il manque le décodeur TV. Je viens de rappeler le service de validation pour vérifier si aucune erreur n'avait été faite. Or, il y a eu une erreur de saisie. Le décodeur n'a pas été envoyé. Pouvez-vous me joindre en MP que je puisse vous envoyer mes références client s'il-vous-plait ?
Merci,
Etienne Huot
Merci :smileyhappy:
3 Réponses
Bonjour etiehuot
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