Discussion de forum

Avatar de Melka93
Melka93
Nouveau Membre
15-06-2018

Erreur de forfait lors de la souscription

Bonjour

J'ai fais une erreur lors de la souscription j'ai voulu prendre le forfait à 9.99 avec 50 giga mais j'ai choisi le forfait à 4.99 pour 20 giga serait t-il possible de migrer sur le bon forfait tout en gardant la remise des 15€ ?

Merci

2 Réponses

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh
    19-06-2018

    Bonjour Melka93 


    Si votre forfait est déjà en service, il vous suffit de faire un changement d'offre depuis votre espace client, la remise sera conservée.


    Matthieu

  • Avatar de Soso249
    Soso249
    Nouveau Membre
    18-09-2018
    Bonjour J'ai eu le même problème est-ce que ça marche vraiment ce que vous dites car je viens de recevoir ma puce aujourd'hui et je n'ai pas eu de code ni rien pour l'espace client comment je fais pour me connecter
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