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Avatar de soflgr
soflgr
Nouveau Membre
19-11-2018

Erreur email lors de la souscription

Bonjour
J'ai saisi par erreur un email erroné lors de ma souscription à un forfait mobile Sosh.
Aucune information ne m'a été envoyée par SMS , il semblerait que toutes les infos pour la mise en service , numéro de commande,mot de passe, numéro provisoire...soient transmises par mail.
Comment modifier mon mail de contact sachant que je n'ai pas d'autre info que mon numéro de téléphone ?
D'avance merci

3 Réponses

  • Avatar de JenniKa
    JenniKa
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour soflgr,


    Afin de modifier votre adresse mail, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :


    - Nom, prénom,

    - Date de naissance,

    - Adresse postale,

    - Référence commande (commençant par X0).


    JenniKa

    • Avatar de Kadinou1
      Kadinou1
      Nouveau Membre

      Bonjour j'ai le même problème je vien de prendre un 3e abonnement et j'ai oublier de rajouter 2 chiffre à la boîte mail du coup je suis bloquer pour activer ma puce.

      Sauver moi 

  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Kadinou1,

    Je vous remercie pour votre confiance. 

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Khalid