Discussion de forum
Erreur favture impayée suite à la souscription chez sosh
Bonjour, j ai récemment souscrit chez sosh et on me réclamé un impayé de 400€ alors que J'ai jamais été chez vous. Que faire pour rectifier votre erreur.?
4 Réponses
- Christian_b
Top Sosheur
Bonsoir Farahlille
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour Farahlille
la réponse est ici page 59
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_fit_1977.pdf
- Mon problème n'est toujours pas résolu.je n'ai jamais été cliente chez sosh ou oange et à ma souscription on me réclame des impayés...que dois-je faire ? Pas de contact téléphonique c'est stressant
rolandKBonjour Farahlille
Vous êtes sans doute fiché PREVENTEL, car vous avez laissé un impayé chez un autre opérateur (Bouygues, Sfr)
Il faut envoyer un courrier accompagné d'une copie de votre pièce d'identité demandant si vous êtes fiché chez eux.
GIE PREVENTEL Service des consultations – TSA n°54 315 – 77050 MELUN CEDEX
https://www.preventel.fr/
