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Bugs74
Sosheur occasionnel
30-11-2018
Résolu

Erreur lors de souscription forfait mobile

Bonjour,

 

Client Free je viens de souscrire à un forfait mobile sosh à 9,90€/mois avec achat d'un mobile.

Je me suis aperçu que je me suis trompé, en regardant bien je me suis dit c'est bizarre d'avoir 100Go alors que le forfait à 24,90€/mois en a que 50Go et la je m'apercois que c'est 100Mo. en fait il me faudrait le forfait  en promo 9,90€/mois au lieu de 24,90€/mois. Est il possible de faire faire cette modification ? Je ne trouve pas de numéro de téléphone pour appeler un conseillé, je ne trouve pas non plus ou se trouve le E-chat sur le site de Sosh.

 

Cdt,

 

  • Bonjour Bugs74

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    http://assistance.sosh.fr
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    Pavé bleu "mobile"
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4 Réponses

  • Avatar de Bugs74
    Bugs74
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

     

    Aucun numéro téléphone pour avoir un conseiller en ligne ?

     

    Cdt,

    • Avatar de Bugs74
      Bugs74
      Sosheur occasionnel

      ou l'on trouve le echat sur le site ?

  • Bonjour Bugs74

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  • Avatar de Bugs74
    Bugs74
    Sosheur occasionnel
    Du coup j'ai trouvé un e conseillé qui a resolu mes problème