Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Erreur souscription forfait

Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Erreur souscription forfait

Highlighted

Bonjour,

 

Hier soir, j'ai souscrit un forfait à 19.99 € avec 20 Go.

Je me suis trompé, je souhaitais prendre le forfait à 24.99 € (actuellement en promo à 9.99 € pendant 12 mois) avec 50 Go.

 

Quelle est la démarche à effectuer pour corriger mon erreur ?

 

Merci,

1 réponse
Highlighted

Bonjour,

 

Pour le moment, il faut patienter, une fois que t'aura la carte SIM, contacte le service client par e-Chat et ils vont faire le changement du contrat souscrit.

 

Cordialement.