Erreur sur commande équipement

Ludo62640 · ‎07-09-2018

Bonjour,

Je vient de recevoir ma commande d'un nouveau téléphone avec une coque translucide, sur le bon de livraison il est bien marqué translucide mais la coque est.....noire.

Comment remedier à ce problème car ça ne correspond pas à ce que j'ai commandé, merci d'avance de votre réponse.

Ludo62640 · ‎09-09-2018

Bonsoir, pas de réponse ?

AlexandreK · ‎12-09-2018

Bonjour @Ludo62640,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- La référence de votre carte SIM

AlexandreK

AlexandreK · ‎13-09-2018

Bonjour @Ludo62640,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

Ludo62640 · ‎19-09-2018

Bonjour, désolé je n'avais pas vu votre message, je viens d'y repondre en privé

AlexandreK · ‎20-09-2018

Bonjour @Ludo62640,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

Ludo62640 · ‎20-09-2018

Je vous ai à nouveau répondu, désolé pour le temps que je mets à répondre