Bonjour j'ai passé commende hier d'un iPhone 17 pro avec cetelem, j'ai eu confirmation d'acceptation cetelem, confirmation commande sosh (mobile sans abonnement) et confirmation dipli pour l'envoie de mon mobile (reprise) donc j'étais contente, hors en fin d'après midi je reçoit un mail de sosh/orange me demandant justificatif de domicile et pièce d'identité, alors que tout avait été accepté. Pourquoi ?! Et surtout quand tout cela va être validé, refusé, débloqué, actualisé ?! En j'ai bien sûr envoyé les documents via le lien fourni, mais quand je vois des délais de 10,12 ou 15 jours ou même 30 pour certains, ça me dit que j'aurai ptet mieux fait de passer par Apple directement ?!
