Impossible de recevoir le sms d'activation

[Shailendra]

Bonjour,

J'ai reçu ma nouvelle carte sim hier et je l'ai mise dans mon téléphone depuis plus de 12h. Toutefois, lorsque j'essaie de faire l'activation de compte , je ne recois pas le sms initial pour le "reset" du mot de passe.

J'ai pourtant bien testé un envoi de sms sur le numéro temporaire ( je suis en portabilité ) depuis un autre téléphone et je reçois bien le sms.

Pourriez-vous m'aider svp ?

Shai

[stephrem]

Bonjour @Shailendra

tentez d’activer votre sim en appelant le 0800100740

[Shailendra]

Merci , j'ai effectivement tenté par là mais ça ne marchait toujours pas.

Du coup j'ai fait appel au chat sur assistance.sosh.fr et c'était réglé en 3 min.

[stephrem]

Ravi pour vous ^^