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Laura751
Sosheur junior
28-07-2025

Installation Livebox reportée de 2 mois - pratique SCANDALEUSE de Sosh

Nouveau client ? Fuyez ! Je n'ai pas encore activé mon abonnement que les services Sosh sont un véritable désastre ! Je viens de souscrire à l'offre fibre Livebox Serie S chez Sosh, qui me proposait...
Avatar de rolandK
rolandK
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
28-07-2025

Laura751 

La portabilite ne pourra pas se faire tant que la ligne Sosh n'est pas construite.

Attendez sur ce fil qu'un webconseiller vous propose son aide. 

Avatar de MB2511
MB2511
Sosheur occasionnel
28-07-2025

Bonjour, 

J'ai le même problème de mon côté. 

SOSH a délibérément décalé le RDV de l'installation fibre au 01/09/2025 au motif "qu'ils doivent effectuer des travaux complémentaires". J'ai effectué ma commande en 06/2025 et le rendez-vous été initialement placé le 30/07/2025.

Chose assez cocasse, le délai de rétractation de 21 jours est dépassé..

Je suis totalement en phase avec l'argument ci-dessus mais ayant besoin d'internet notamment pour mon travail, je ne peux pas accepter. 

Je souhaite également annuler ma commande (qui n'est pas finalisée) et renvoyer les équipements. 

Je vous remercie de bien vouloir m'aider ! 

Merci par avance ! 

 

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