Discussion de forum
J'ai envoyé la box de mon ancien FAI chez Orange
Bonjour moclo et bienvenue sur notre forum d'entraide :Content:
Si vous avez retourné la box d'un autre opérateur chez Orange, rassurez-vous, Orange prend en charge le renvoi du matériel chez l'opérateur concerné (à l'exception de Free). Nous réalisons ces expéditions une fois par mois.
En parallèle, nous vous invitons à contacter votre opérateur pour le prévenir.
La communauté Sosh et moi-même vous souhaitons une excellente journée.
Matthieu
WebconseillerBonjour moclo,
je prends la suite de cet échange commencé avec ma collègue et je suis navrée pour votre situation.
Les matériels non Orange que nous recevons ne peuvent être récupérés.
Certains sont envoyés à l'opérateur concerné, pour les autres, ils sont mis à destruction, ce qui est le cas pour votre appareil.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Dominique
Bonjour pas mal comme solution la destruction pour moi la facture va s'élever à 640 euros très commercial rien à rajouter
