J'attends la Livebox depuis le 6 décembre.

Bonjour.

J'attends la Livebox depuis le 6 décembre ! Elle n'a toujours pas été envoyé, car le suivi Chronopost indique "en préparation" depuis le 7 décembre. Je suis donc sans connexion fixe depuis le passage du technicien le 13 décembre.

L'assistance par chat et par Twitter n'y ont rien changé. Que faire ?