Justificatifs envoyés et commande en validation

[selefebvre]

Bonjour,

depuis ma commande d'un forfait mobile le 5 septembre et l'envoi des documents à la suite rien n'a bougé. La date d'activation avec conservation du numéro était fixée au 22 septembre.

Merci de me dire si les documents sont reçus et ou en est mon dossier. Merci d'avance.

[AlexandreK]

Bonjour @selefebvre,

Afin de consulter votre dossier et vous informer,  merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @selefebvre,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

[selefebvre]

Bonjour,

finalement ma commande a été annulée alors même que vous avez reçu le courrier suivi avec les pièces que j'ai envoyé. Je ne comprends donc pas cette annulation...

Merci de votre retour

SL