Ligne ADSL introuvable

Hr2944
Novice sosheur

Bonjour,

J'ai récemment résilié mon offre chez mon ancien opérateur, pour pouvoir passer à l'offre Sosh. Seulement, je ne trouve pas mon appartement lors du test d'éligibilité. L'adresse de l'immeuble apparaît, avec une liste de plusieurs habitants, mais mon nom n'y est pas (ce qui n'était pas le cas il y a plusieurs semaines). Quelqu'un saurait-il d'où peut venir le problème ?

Merci d'avance 

3 réponses3

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @Hr2944 

Faîtes vous bien votre test d'éligibilité ici ??

https://shop.sosh.fr/box-internet

Oui, et mon adresse est bien trouvée, mais je n'apparaît pas dans la liste des occupants (alors que cela fait un an que j'étais chez free à la même adresse).

rolandK
Top Contributeur

@Hr2944 

Êtes-vous éligible à la fibre ou à l'adsl ??