Discussion de forum
Résolu
Livraison carte SIM et suivi de commande
Bonjour, J'ai passé commande le 29/08/18, j'ai bien reçu deux mails de SOSH: - Bon de commande - Suivi de commande A ce jour mon suivi de commande (en haut) indique en rose: - Valida...
- Bonjour,
Il est possible que le suivi de commande ne suive pas à cause des demandes importantes chez Sosh en ce moment à cause des promotions. Vous pouvez demander une précision auprès d'un conseiller Sosh.
Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
Bonjour,
Il est possible que le suivi de commande ne suive pas à cause des demandes importantes chez Sosh en ce moment à cause des promotions. Vous pouvez demander une précision auprès d'un conseiller Sosh.
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Bonjour
Merci de cette réponse,
Je vais tenter de joindre un conseiller
Je vous tiens au courant :Content:
Bonjour,
Après discussion avec un conseiller, ma carte SIM a bien été expédié hier.
Le suivi de commande est un peu au ralenti car trop de demandes en ce moment...
Donc il me reste à attendre les mails ou sms comme quoi ma commande est arrivée au point relais.
Wait and See donc...
Bonne journée à toutes et tous :Heureux:
