Livraison du décodeur TV avant la box

[Yann-Goa]

Bonjour à tous, 

Je me pose quelques petites questions par rapport à ma récente souscription à Sosh, j'ai reçu deux SMS me permettant de suivre ma commande au début je pensais à une actualisation de commande mais non... 

Aujourd'hui j'ai reçu uniquement un décodeur TV et pas de live box. 

J'ai regardé de nouveaux les liens de consultation de commande et j'ai découvert qu'en fait j'avais deux demandes en même temps avec deux commandes, une commande comprenant une livebox + décodeur + carte TV (en cours et pas expédié) et une seconde avec décodeur + carte TV (que j'ai reçu)...

Bien sur impossible de joindre qui que ce soit par téléphone ou tchat...

Je n'ai pas encore renvoyé le contrat signé, est ce pour cela que j'ai pas reçu de box internet ? 

C'est clairement le bazar et déroutant. 

Merci à vous ! 

[stephrem85]

Bonjour @Yann-Goa 

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