Discussion de forum

Avatar de david83ux
david83ux
Aspirant sosheur
29-03-2018

MULTI SIM non reçu

Bonjour,

 

Après 9 jours d'attente je n'ai toujour pas reçu ma carte MULT-SIM (5€/mois).

Pouvez-vous m'aider ?

 

Merci d'avance

1 Réponse

  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top contributeur
    30-03-2018
    Bonjour,

    Vous pouvez contacter un webconseiller Sosh pour voir avec lui sur le suivi de commande et voir s'il faut renvoyer une nouvelle carte sim.

    /!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\

    - Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
    - Entrez dans la barre de recherche: contrat.
    - Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
    - Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
    - Cliquez sur: chatter avec un conseiller.

    Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a les réseaux sociaux:

    - Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
    - Facebook: http://www.facebook.com/sosh
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