Mandat de prélèvement signé mais pas de confirmation

[Morgane2007]

Bonjour,
Lundi j'ai voulu passer chez sosh. J'ai tout complété, reçu et signé le mandat de prélèvement depuis aucune nouvelle pas de confirmation, pas de mail, pas d'accès à l'espace client, j'ai peur de m'être fait arnaquee. Pouvez-vous me renseigner s'il vous plaît ?

[AlexandreK]

Bonjour @Morgane2007,

Avez-vous regardé éventuellement dans vos SPAM si vous avez reçu un mail de la part de Sosh ?

AlexandreK

[Morgane2007]

Oui, rienous non plys.

[Morgane2007]

Oui, rien non plus

[AlexandreK]

@Morgane2007,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande

AlexandreK

[Morgane2007]

Bonjour,
Je vous ai envoyé un message privé hier après midi et suis toujours sans nouvelle de votre part. Je suis très déçue du service sosh et ne comprends pas que personne ne puisse m'indiquer la marche à suivre pour me retourner ! Le mandat à été signé électronique ment lundi en début d'après midi. Quid du reste de ma commande ?
En espérant obtenir une réponse rapide,
Cordialement.