Discussion de forum
Mandat et chèque envoyé
Bonjour,
J'ai envoyée mon mandat et mon chèque de 38€ à SOSH et finalement je viens de recevoir un mail qui m'indique que SOSH va résilier ma ligne car ils n'ont rien reçu, je précise que j'ai envoyé le tout le 16/02/18.
Pouvez vous m'aider?
22 Réponses
Bonjour Nonootln
dans la barre de recherche tapez forfait
Ensuite cliquez sur gérer un forfait
ensuite cliquez sur le forfait concernéet après sur la fenêtre
chatter avec un conseiller.- Oui mais envoyez le contrat par mail
Alors, je suis désolé, je préfère être sur de ma démarche, je veux payer moi meme chaque mois, je ne veux pas être prélever, dois je remplir le mandat tout de meme ? Excusez moi je ne connais pas du tout SOSH et je trouve que je suis laisser à l'abandon car je n'ai aucune aide de leur part.
- Si vous n’envoyez pas le contrat par mail vous allez être résilié. Il faudra ensuite tout renvoyer par courrier.
Mais si j'envoi le contrat ça veux dire que je serais prelever tout les mois?
- Non
Donc si je résume, je dois envoyer le mandat que j'ai fais par mail à une adresse mail? Et le chèque j'en fais pas?
Comment savoir si mon mail à été pris en compte?
- Le chèque il faudra l’envoyer par la poste.
Le contrat par mail c’est pour vous éviter que vous soyez résilié.Et donc j'envoi à quel adresse mail du coup la ?
- Vous avez fait une portabilité ?
- Je vous ai donné les adresses avant.
Il y en à deux
- Bien lire ce qui est indiqué
Si la commande est livrée: [email protected]
Si la commande n'est pas livrée: [email protected]
Comment savoir si ma commande est livrée?
- Vous avez votre sim sosh ???
Oui
- Donc votre commande est livrée
