Discussion de forum

Avatar de yassine999
yassine999
Sosheur occasionnel
24-12-2018

Mauvais abonnement

bonjour,

 

j'avais souscri a l'offre mobile a 9.99€ 50GO et la je me retrouve avec un forfait mobile a 4.99 sans rien du tout.

 

je souahite etre rappeler.

 

cordialemnt$

1 Réponse

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Sosheur

    Bonjour yassine999, 

     

    pas de rappel chez sosh... il faut contacter un conseiller sur le tchat et lui faire cette demande : 

     

    Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

     

     

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

     

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

     

    Cordialement.

     

    Lesnox