Discussion de forum

Avatar de yassine999
yassine999
Sosheur occasionnel
24-12-2018

Mauvais abonnement

bonjour,

 

j'avais souscri a l'offre mobile a 9.99€ 50GO et la je me retrouve avec un forfait mobile a 4.99 sans rien du tout.

 

je souahite etre rappeler.

 

cordialemnt$

1 Réponse

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour yassine999, 

     

    pas de rappel chez sosh... il faut contacter un conseiller sur le tchat et lui faire cette demande : 

     

    Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

     

     

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

     

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

     

    Cordialement.

     

    Lesnox