Discussion de forum
Mauvais point relais
Bonjour, j'ai commander un mobile et un forfait sur sosh. On m'a indiquer que j'allai récevoir mon colis le 16 juillet or one demande, plus tard, d'envoyer des documents par lettre pour homologation. La commande n'arrivera donc pas pour le 16 et je pars en vacances le 17. Pourrais-je changer de point Relais pour pouvoir récupérer mon colis sur mon lieu de vacances ?
Merci.
Merci.
7 Réponses
Bonjour Galaxy M,
avez vous envoyer les documents ? Si cela n’est pas fait contacter un conseiller sur le chat pour voir avec lui ce qu’il est possible de faire.
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
- Cela va être impossible l’expedition Devrait avoir lui dimanche soir ou lundi... contacter le chat lundi pour voir mais peu de chance :(
- Je ne pense pas que le colis sera envoyer dimanche car l'homologation n'a pas encore été faite. Pensez vous que le service homologation travaille aujourd'hui (14 juillet)?
- Non personne ne travaille aujourd’hui donc pas avant lundi dans ce cas contacter un conseiller lundi matin et faite lui cette demande.
