Discussion de forum
Mensonge disparité entre le site Sosh et le click and collect boutique
Bonjour William1991 ,
J'ai le plaisir de reprendre la suite de vos échanges avec mes collègues 😊 et je vous remercie pour vos captures d'écran en message privé 👍.
Je viens de vérifier nos modalités de vente des click and collect en boutique.
Celle-ci doit vous appliquer le montant indiqué sur votre réservation.
Je vous propose donc d'effectuer un nouveau click and collect avec le mobile que vous désirez.
J'espère que mes explications sont claires pour vous.
Je reste disponible.
Belle journée 🌞 et bon week-end.
Marine🌵
Je vous remercie pour votre retour 😊.
Nous avons fait parvenir un mail à la boutique de Caen afin qu'ils appliquent le tarif figurant sur votre bon de réservation de votre Click and Collect avec vos coordonnées.
Je vous invite donc à renouveler votre opérateur (Click and Collect) avec la boutique de Caen se situant au 7 Rue de Strasbourg, 14000 Caen.
Cependant, vous disposez d'un délai de 48h pour vous présenter à la boutique de Caen pour récupérer le mobile au bon tarif.
Je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.
Bel après-midi 🌞 à vous.
Marine 🌵
Merci d'avoir pris le temps.
Il serait bon que Sosh spécifie ce que vous me dites. Et je déplore le manque de transparence autour de cela, car lors de ma réservation j'ai bien reçu un mail me stipulant que je pouvais récupérer mon smathphone pour 599€ en boutique.
Car cela véhicule de l'aversion envers un espoir naissant au travers une formalisation d'apparence officielle qui n'abouti pas sur les informations données.
Je rescence d'autres cas similaires autour de moi et fait constater la manoeuvre. Je pense cela très délétère pour l'image de l'entreprise. J'ai jugé bon de prévenir l'association UFC que choisir de Caen à laquelle je cotise de cette pratique afin de sensibilisation.
Respectueusement.
William
Top Sosheuren fait il faut aussi que en boutique Orange il se connecte sur votre compte client pour qu’il voit à quel tarif vous avez le droit en tant que client Sosh.
