Discussion de forum
Mensonge disparité entre le site Sosh et le click and collect boutique
- 06-09-2024
Bonjour William1991 ,
J'ai le plaisir de reprendre la suite de vos échanges avec mes collègues 😊 et je vous remercie pour vos captures d'écran en message privé 👍.
Je viens de vérifier nos modalités de vente des click and collect en boutique.
Celle-ci doit vous appliquer le montant indiqué sur votre réservation.
Je vous propose donc d'effectuer un nouveau click and collect avec le mobile que vous désirez.
J'espère que mes explications sont claires pour vous.
Je reste disponible.
Belle journée 🌞 et bon week-end.
Marine🌵
- 06-09-2024
Je vous remercie pour votre retour 😊.
Nous avons fait parvenir un mail à la boutique de Caen afin qu'ils appliquent le tarif figurant sur votre bon de réservation de votre Click and Collect avec vos coordonnées.
Je vous invite donc à renouveler votre opérateur (Click and Collect) avec la boutique de Caen se situant au 7 Rue de Strasbourg, 14000 Caen.
Cependant, vous disposez d'un délai de 48h pour vous présenter à la boutique de Caen pour récupérer le mobile au bon tarif.
Je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.
Bel après-midi 🌞 à vous.
Marine 🌵
Bonsoir William1991 ,
Je prends la suite de Karim.
Afin d'enregistrer le signalement auprès de la boutique concernée, pouvez-vous me partager le mail de confirmation de réservation que vous aviez reçu et m'indiquer votre nom et prénom.
Le tout en message privé ici :
Re Anthony_do avez-vous bien reçu mon mail avec le justificatif?