Discussion de forum

Avatar de William1991
William1991
Sosheur junior
02-09-2024
Résolu

Mensonge disparité entre le site Sosh et le click and collect boutique

Je suis terriblement insatisfait de ma visite sur le site internet ainsi qu'en boutique orange. Orientation que votre société m'a initié formellement afin de retirer un smarthphone que j'ai commandé ...
  • Avatar de Marine_V
    06-09-2024

    Bonjour William1991 ,


    J'ai le plaisir de reprendre la suite de vos échanges avec mes collègues 😊 et je vous remercie pour vos captures d'écran en message privé 👍.


    Je viens de vérifier nos modalités de vente des click and collect en boutique.

    Celle-ci doit vous appliquer le montant indiqué sur votre réservation.

    Je vous propose donc d'effectuer un nouveau click and collect avec le mobile que vous désirez.


    J'espère que mes explications sont claires pour vous.

    Je reste disponible.


    Belle journée 🌞 et bon week-end.


    Marine🌵

  • Avatar de Marine_V
    06-09-2024

    Je vous remercie pour votre retour 😊.


    Nous avons fait parvenir un mail à la boutique de Caen afin qu'ils appliquent le tarif figurant sur votre bon de réservation de votre Click and Collect avec vos coordonnées.


    Je vous invite donc à renouveler votre opérateur (Click and Collect) avec la boutique de Caen se situant au 7 Rue de Strasbourg, 14000 Caen.

    Cependant, vous disposez d'un délai de 48h pour vous présenter à la boutique de Caen pour récupérer le mobile au bon tarif.


    Je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.


    Bel après-midi 🌞 à vous.


    Marine 🌵