Multi sim facturé non livrée

Bonjour Piernath 

nous avons déplacé votre post dans la rubrique adaptée afin que vous obteniez + facilement l'aide souhaitée.
Merci de votre compréhension et bonne journée

L'équipe modération

Bonjour Piernath,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, et je serais ravi de vous apporter de l'aide concernant votre multisim.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

Bonjour Piernath 

Je tiens avant tout à remercier labougeotte  pour son aide.

Je vous remercie pour vos coordonnées, même si je regrette que vous n'ayez pas su me les envoyer en privé.

Il est effectivement dangereux de laisser libre en ligne sur internet vos données personnelles.

Je viens de supprimer l'option, et j'ai procédé à un geste commercial de remboursement de 2 mois d'abonnement, 10€, et des frais de mise en service de 10€, soit 20€ au total.

Il sera de nouveau possible de tenter une souscription à cette option d'ici 8 jours environ, mais j'aurais souhaité vous demander s'il vous est possible de vous rendre en agence pour le faire.

En effet, la SIM ne vous est pas parvenu à cause d'une erreur d'adressage poste dans notre système, et je crains que cela se reproduise de nouveau.

J'attends votre retour pour poursuivre nos échanges.

Je vous souhaite un excellent week-end,
Simon

Bonjour Piernath 

J'ai le plaisir de prendre la suite des échanges de mon collègue Simon.

Je vous joins ci après le lien des boutiques Orange le plus proche de votre domicile pour votre option multisim : Liste des boutiques Orange – 83380 | Adresses et horaires

Je reste à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸