Discussion de forum
Nouveau client
Bonjour j’ai souscrit par internet à une offre Sosh avec un téléphone 5G dimanche 3 novembre chronopost m’indique que le colis est disponible en point relais mardi 5 novembre rien au point rela...
Bonjour Gregstar2333,
Je prends connaissance de votre situation et je comprends votre désarroi.
Votre portabilité s'est bien effectuée chez Sosh, et comme Jean vous l'avez indiqué le délai était trop court pour annuler votre demande de portabilité.
Le moyen le plus rapide de récupérer l'usage de votre ligne est d'aller en boutique Orange afin d'effectuer le renouvellement de la carte Sim comme vous l'a conseillé chantoine.
Par ailleurs, nous gardons notre échange en suivi et nous reviendrons vers vous après le 21/11/2023.
Je complète ma réponse en privé et je vous souhaite une bonne journée.
Safia
