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Vmike
Sosheur occasionnel
23-03-2018

Nouvelle carte non détectée

Bonjour

 

J'ai recu ma SIM (nouveau Client)

J'ai activé la SIM par tel Hier

 

Redémarré plusieurs foir le tel

Placé la carte dans un autre léléphone

 

La carte sim n'est pas détectée 

logo carte sim barrée et pas de logo avec les barres

 

Le pire c'est 

1- que la portabilité va arriver (sur une carte non fonctionnelle)

2-que je ne peux pas m'identifier sur le portail car le mdp est renvoyé par sms (sur la carte qui ne fonctionne pas donc) et non pas par email

 

Merci pour votre aide

Mike

 

1 Réponse

  • Bonjour Vmike


    Contactez un conseiller Sosh par e-chat pour signaler le dysfonctionnement en cliquant sur ce lien

    http://assistance.sosh.fr
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    Ecrivez "commander sim" dans la fenêtre de recherche
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