Discussion de forum
Nouvelle carte sim non reçue
Bonjour, lors de la commande d’un nouveau mobile, il était indiqué que l’envoi d’une nouvelle carte sim était nécessaire. Vais-je recevoir cette carte ou faut-il en commander une ?
Merci de votre réponse.
3 Réponses
Bonjour Spinal
voir avec le tchat
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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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Du lundi au samedi de 8h à 20hBonsoir, finalement la carte du précédent mobile s’insère bien dans le nouveau.
L’information, lors de ma commande du nouveau mobile, précisant qu’un nouvel envoi de la carte était nécessaire, est erronée.
Ravi pour vous ^^
