Discussion de forum

Avatar de Lailone
Lailone
Sosheur occasionnel
13-06-2018
Résolu

Offre abonnement 4.99€

Bonjour J'ai souscri le 30/05 chez sosh un forfait Mobile 20go à 4,99 pendant un an avec portabilité de mon numéro le 09/06 Je n'ai pas encore recu ma carte sim et elle n'est pas encore validé ...
  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    14-06-2018

    Bonjour@MOONshems ,


    Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - Votre numéro client

    - Les 13 chiffres qui se trouvent au dos de votre carte Sim


    Thierry-G

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    19-06-2018


    Bonjour Lailone,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Référence de votre dossier


    AlexandreK



4 Réponses

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller
    14-06-2018

    Bonjour@MOONshems ,


    Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - Votre numéro client

    - Les 13 chiffres qui se trouvent au dos de votre carte Sim


    Thierry-G

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh
    19-06-2018


    Bonjour Lailone,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Référence de votre dossier


    AlexandreK



    • Avatar de AMMpMJE
      AMMpMJE
      Mini sosheur
      20-06-2018

      Bonjour,

      Je rencontre une situation similaire à @Lailone :

      Commande non validée - SIM non reçue - Portabilité arrivant demain.

      Merci de m'aider !

      Adrien

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh
    20-06-2018


    Bonjour Lailone,


    N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


    Bonne journée,

    AlexandreK

Contenu connexe