Discussion de forum
Résolu
Offre promo mobile 9,99€ non prise en compte
Bonjour, j'ai souscris le 04/09/2018 à l'offre promo mobile 9,99€ au lieu de 19,99€ pour 1 an, en vigueur à cette date-là. Je me rends compte actuellement que la réduction n'a pas été prise en compte. Pourrais-je savoir pour quelle raison ? Et si c'est une erreur, récupérer le crédit de ma réduction. Merci - Cordialement, MZ
- Bonjour,
C'est sûrement un dysfonctionnement au niveau de votre dossier. Contactez un conseiller Sosh via l'assistant: https://assistance.sosh.fr/ en mettant la raison de votre problème et en vous laissant guider jusqu'à ce que vous trouviez un rectangle jaune "chatter un conseiller".
2 Réponses
- Bonjour,
C'est sûrement un dysfonctionnement au niveau de votre dossier. Contactez un conseiller Sosh via l'assistant: https://assistance.sosh.fr/ en mettant la raison de votre problème et en vous laissant guider jusqu'à ce que vous trouviez un rectangle jaune "chatter un conseiller".Merci pour votre réponse. Je le ferai avec plaisir, sauf que c'est vachement compliqué pour y arriver. Sosh/Orange ont tout fait pour enterrer le contact avec quelqu'un au fond du tout.
