PROMO qui n'a pas fonctionnée

[Agathe33]

Bonjour,

Je viens de souscrire à votre offre mobile ILLIMITE 50 GO à 24,99 euros.

J'ai souscris car promo forfait à 9,99 euros pendant 12 mois.

Sur mon recapitulatif de commande il est indiqué: prochain prélevement à 24,99 euros ET NON 9,99 EUROS

MERCI DE VERIFIER MA COMMANDE SINON J'ANNULE MA SOUSCRIPTION

Merci d'avance

Agathe Dromard

0633350695

N COMMANDE: X018531680

[RealionelB]

Bonjour,

Ceci est un forum public donc merci de supprimer vos informations privées...

Pour ce qui est de votre contrat et du prix, vous pouvez en parler à un conseiller Sosh.

Pour contacter un conseiller Sosh via le chat:

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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT (peu importe le problème). Si vous tombez sur le Sosh bot, choisir la même raison.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre type de forfait.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.

Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple) sinon, il y a Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr

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