Discussion de forum
Pas de N° Client
Bonjour,
Suite à un déménagement en métropole, j'ai souscrit un contrat internet à 25,90€ / mois mais je n'ai pas de N° client.
Comment peut-on obtenir son n°client ?
Merci
JamesB31830
Je comprends, afin de vous en faciliter l'accès, j'ai regroupé tous vos contrats sur le même espace client étant à la même identité, même adresse.
Dites-moi si c'est tout bon pour vous ?
Maryline
8 Réponses
- Maryline_GWebconseiller
JamesB31830
Je comprends, afin de vous en faciliter l'accès, j'ai regroupé tous vos contrats sur le même espace client étant à la même identité, même adresse.
Dites-moi si c'est tout bon pour vous ?
Maryline - Pedro_CWebconseiller
Bonjour JamesB31830,
Vous pouvez retrouver votre numéro de client dans les correspondances qui vous ont été envoyées suite à votre souscription.
Nous restons disponibles si vous aviez d'autres points à aborder.
Passez une bonne soirée,
Pédro
- JamesB31830Mini sosheur
Merci de votre réponse mais justement mon problème c'est que je n'ai reçu aucun courrier depuis ma souscription. Je dois reconnaître que nous étions en plein déménagement entre la Guyane et la métropole. Pensez-vous qu'il soit possible d'obtenir un duplicata du courrier de souscription.
Merci d'avance.
- LindaP_Webconseiller
- Maryline_GWebconseiller
JamesB31830
Bonjour, je relaie ma collègue pour vous accompagner.
Votre commande étant terminée depuis un moment maintenant nous ne pouvons plus vous renvoyer comme ma collègue le pensait votre suivi de commande.
Vous êtes vous connecté à votre espace client ?
Maryline - JamesB31830Mini sosheur
Je peux me connecter à mon espace client avec mon n° de téléphone pour mes 2 abonnements téléphones portables mais je n'ai pas accès à mon compte internet.
- JamesB31830Mini sosheur
Merci pour votre aide efficace.
Didier et Claudine
- Maryline_GWebconseiller
Je vous en prie JamesB31830
Je suis là si besoin 😊
Belle journée à tous les deux !
Maryline