Discussion de forum
Pas de nouvelle de carte sim après vol de portable
Bonjour,
J'ai été en contacte avec un certain Bernardo (sur l'echat de Sosh) le 9/01/2018 pour le renouvellement de ma carte SIM suite au vol de mon portable. 7 jours après je n'ai rien (5 jours ouvrables pourtant) et aucune information... Comment faire pour savoir si ma commande a bien été prise en compte et quand je pourrais avoir ma carte sim...
Merci pour votre aide !
1 Réponse
- Jess_
Webconseiller
Bonjour Pom45
Afin que je consulte votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :
- nom et prénom
- numéro de ligne mobile
- numéro client
- adresse postale
Bonne journée.
Jess_
