Pas reçu le numéro de telephone

Bonjour, j'ai souscrit à un abonnement sans portabilité de numéro, que je conserve à titre pro. J'ai bien reçu ma carte sim, mais pas mon numéro de téléphone. Impossible de joindre le service client, ni accéder a mon espace client sans numéro sosh. On tourne en rond. La seule chose que j'ai reçu c'est une facture pour mon abonnement. De qui se moque t'on