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suhas
Sosheur occasionnel
08-01-2021

Pas reçu mandat de prélèvement SEPA

J'ai commandé une carte SIM avec sosh, on m'a dit que je recevrais un formulaire de mandat SEPA par e-mail.
Je ne l'ai pas encore reçu. Cela fait 3 jours maintenant. S'il vous plaît donnez votre avis.

3 Réponses

    • Avatar de suhas
      suhas
      Sosheur occasionnel

      Non. Pas de message dans le SPAM

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Dans ce cas 

         

        Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

         

         

         

         

        https://assistance.sosh.fr

         

         

         

         

        ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

         

        Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

         

         

         

         

         

        De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

         

         

        Du lundi au samedi de 8h à 20h