Je m'autoréponds ^^
Le e-chat m'a confirmé la validité de mon dossier. Je suis rassuré !!
J'en profite pour citer un post très utile de RealioneIB qui m'a permis d'accéder au e-chat :
"- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Dans la barre de recherche, entrez "contrat" puis précisez: "gérer le contenu d'un forfait".
- En milieu de page dans contacter Sosh, précisez "mobile".
- Cliquez sur le bouton jaune "chatter avec un conseiller.
Marche uniquement de 8h à 20h du lundi au samedi et désactivez votre bloqueur de pubs si vous en avez un."
Merci au e-chat et à RealioneIB :smileyhappy: