Discussion de forum

Avatar de MikaMic76
MikaMic76
Apprenti sosheur
30-04-2018

Pièces justificatives a renvoyer

Bonjour,

 

Je viens de recevoir le mail de ma souscription chez Sosh et on me demande de renvoyer des pièces justificatives, mais la liste des pièces à renvoyer est vide.

 

Je dois renvoyer quelque chose ou pas ?

 

Merci.

3 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur
    30-04-2018

    Bonjour MikaMic76,

     

    en effet il y a des pièces à renvoyer. Je vous invite à contacter un conseiller sur le chat ou twitter pour savoir les pièces qui sont extactement à renvoyer.

     

    Cordialement.

     

    Lesnox

    • Avatar de MikaMic76
      MikaMic76
      Apprenti sosheur
      30-04-2018

      Merci pour la réponse mais comment on accede au chat ? Je bloque sur ce point.

      • Avatar de lesnox
        lesnox
        Top Contributeur
        30-04-2018
        Il faut aller dans la partie aide et contact (le chat est ouvert de 08h à 20h du lundi au samedi) :

        https://assistance.sosh.fr/

        Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : forfait puis gérer son forfait

        descendre dans la partie contacter sosh : cliquer sur mobile et chatter avec un conseiller.

        Cordialement.


        Lesnox

        Ps : n'oublie pas de liker la solution une fois le soucis terminé pour aider les autres sosher ;)
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