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Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Pièces justificatives a renvoyer

Bonjour,

 

Je viens de recevoir le mail de ma souscription chez Sosh et on me demande de renvoyer des pièces justificatives, mais la liste des pièces à renvoyer est vide.

 

Je dois renvoyer quelque chose ou pas ?

 

Merci.

3 réponses3

Bonjour @MikaMic76,

 

en effet il y a des pièces à renvoyer. Je vous invite à contacter un conseiller sur le chat ou twitter pour savoir les pièces qui sont extactement à renvoyer.

 

Cordialement.

 

Lesnox


Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

HONOR Magic 4 Pro / HONOR Watch GS3 / Samsung Galaxy Tab A7 / Sosheur heureux avec Forfait mobile à 19,99€ et boîte Sosh à 24,99€ Avec option TV (Frontalier entre la France et l'Allemagne) / Netflix !!


Merci pour la réponse mais comment on accede au chat ? Je bloque sur ce point.

Il faut aller dans la partie aide et contact (le chat est ouvert de 08h à 20h du lundi au samedi) :

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : forfait puis gérer son forfait

descendre dans la partie contacter sosh : cliquer sur mobile et chatter avec un conseiller.

Cordialement.


Lesnox

Ps : n'oublie pas de liker la solution une fois le soucis terminé pour aider les autres sosher :ClinDoeil:

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