le 09-04-2018 22:36
Bonjour,
J'ai souscrit un forfait Sosh et j'ai reçu un mail que me demande des justificatifs.
Je vis actuellement chez ma soeur de manière temporaire et j'ai donc saisi son adresse pour l'adresse de livraison.
Mon contrat passe par un tiers payeur qui habite à une autre adresse (adresse de facturation).
Le justificatif de domicile concerne t-il le tiers payeur ou le souscripteur (moi) ?
Si c'est le souscripteur, comment puis-je faire étant donné que j'habite chez un tiers et que les factures ne sont pas à mon nom ?
Merci d'avance pour votre aide.
le 11-04-2018 17:53
Bonjour @Kay06 ,
Quand on ouvre une ligne, il faut que le nom du payeur soit le même que le titulaire du contrat. Dans votre cas, si vous avez un tiers payeur, vous devrez nous fournir ses coordonnées après que le service homologation est validée votre commande avec votre PI, un justificatif au nom de l'hébergeur, une attestation signée par ce dernier pour certifié que vous logiez chez lui et un chèque de dépot de garantie.
Par la suite, vous demanderez un formulaire tiers payeur pour le prélèvement des factures.
Est-ce clair?
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
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